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婚恋交友网站探索会员费模式

时间:2007-10-17  来源:不详  作者:小刘

新探索:鼠标与水泥之间

在会员费模式水土不服的情况下,一些婚恋交友网站,开始了新的探索,从传统的互联网公司走向鼠标 水泥的服务型企业。

SP背景的嫁我网对外宣称其月收入达到320万元,其收入构成主要有三个渠道:互联网业务、无线业务与线下活动。在这三条主线之下,嫁我网开发了价格由2元到268元不等的14款产品,被称为“一站式超市”。其中6款是免费的,包括智能搜索、站内邮件和会员Blog等等,其余8款是收费的,像真爱测试、无线通、会员展位和点歌传情等等。而嫁我网也开始推广其99元/月的VIP收费项目。嫁我网总经理许馨月便把婚恋网站定位成一个传统行业与互联网、无线叠加的商业模式。

百合网从2006年年底开始正式推出其VIP服务“金百合项目”。金百合针对这样一类客户:希望自己交往的对象可靠,身份有保证。但同时也非常忙禄,没有太多时间在网上甄别真伪。注重隐私保护,只希望和经过甄别与选择的特定的一些对象交流。还有一些人,不擅长去追求另外一方,拥有联系方式但却不知道如何开始交往。这个客户群体在传统上不是婚介所的客户,因为他不信任婚介所,他也不是纯粹的线上交友的客户,因为他们觉得那太乱太浪费时间,但是他们没有地方可去。百合进入后,给他配置爱情顾问,在数据库里为他进行精挑细选,推荐一些人给他。和他进行沟通确定最终联系的人士,跟双方进行联系和情况介绍。这样确保双方都是有意向的,身份是有保证的。而且隐私权也得到保护。这种收入模式的特点在于收入增长是线性的,传统的互联网公司可以通过增加服务器来实现增加服务,实现这个季度比下个季度十倍的增长是可能的。但线上 VIP服务的模式随着收入的增加,公司要增加爱情顾问的人数,要进行培训、考核、淘汰,实现服务的标准化。而与传统婚介公司比较,这一模式下的互联网公司因为数据库庞大,规避了用户选择不足的风险。另一方面,也将咨询公司的规模化运作模式引入了产业,在客户注册中的心理测试环节产生的标准化报告在信息系统中流转,提供给爱情咨询顾问。保证经过公司的培训,信息系统的支持,团队的管理,所有客户都能够享受到统一标准的服务。在客户建档和企业管理中实现了标准化和可扩张。

世纪佳缘的探索则别具特色,可能在产业链的拓展上有更多举动,龚海燕介绍,“今年会建设一个婚庆网站,婚庆市场是实实在在的市场,我们的用户也有这方面的需求,很多商家也纷纷和我们联系,我们希望能起到一个中介的作用。”将由婚恋网站带来的用户粘性和婚庆、珠宝等商户的高度关注结合起来,实现用户的生命周期拓展和用户资源的深入开发。这种方法无疑提供了另一种婚恋网站收入模式创新的思路。

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