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婚恋交友网站探索会员费模式

时间:2007-10-17  来源:不详  作者:小刘

一方面支付方式上有问题。在美国的支付方式主要是信用卡。在中国,信用卡不普及,那就只有用无线代交费。但后来无线政策的变化使得这种操作变得非常困难,因为无线代收费是不符合移动的规定的。而且有付费上限,公司还要同SP、移动来分这笔钱,还有坏帐问题,最后到公司手上的可能只有50%。再加上后来的二次确认,就使得公司的操作变得非常麻烦。而且用户对于提供手机号也比较敏感。 织梦好,好织梦

另一方面,中国互联网用户有免费消费的习惯。他们会想出各种各样的方法去规避付费,而且把这些方法公布出来。“你会发现你为了让你的客户交费的成本很高。你要建立这个收银台并且推动客户付费。要填补各种各样的漏洞,要提供更多的支付方式。为此你付出的后台的研发成本是很大的,但是你收到的钱数量又不够。尤其在行业整体声誉不够,品牌还没有树立起来,客户对你的网站的信任度还不够的时候,采用会员费模式,你的流量会下降,用户会流失。”田范江提及当时遇到的问题。

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“这个模式,我们去实现它的结果,好处是我们可以收到钱,而且随着时间的推移,收入会增多。坏处是我们算来算去发现,收不到足够的钱平衡高企的成本。”因为用户的获取成本在增加(随着品牌知名度提升,这个成本可能下降,但随着用户基数的增加,获取新用户的难度也在增加),而且随着竞争的加剧,市场推广的成本在增加。所以从整体上来说,婚恋交友市场的用户获取成本在增加。“而转换率上不来的话,也就意味着这个商业模式在几年之内无法让你看到获取100%利润的可能性。”

世纪佳缘CEO龚海燕便认为现阶段仍然是以品牌建设、市场推广为主,很多客户在市场调查时的付费意向同最终真实的付费行为还有很大差距,“我们给会员的调查中一项60%客户都有付费意向的产品在最终推出的时候实际付费的只有6%”,她认为在中国的婚恋交友市场上,只有更扎实和细致的用户习惯把握,才能让网站推出的产品既满足用户需要也实现收益。“比如我们推出的光明榜,每人每天收费30元,实际效果非常好,在光明榜上的用户收到的信件就远高于一般用户。而光明榜用户一般是连续七天订购,并且持续订购意愿会很强,通常会延续到他在我们网站上找到伴侣为止。”

亿友网相关方面负责人也在近期对媒体表示:“亿友已经进入了探索赚钱模式的中级阶段,流量将为用户体验让道,曾经牺牲用户体验而提升流量的做法将会淘汰。想要解决收费和流量的尴尬困境,用户体验是最好的润滑剂。” 织梦内容管理系统

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