网站策划和建设者需关注问题：“用户需求”“用户体验”“用户感受”

当前大大小小的网站如雨后春笋般层出不穷。网站建设者的跟风效应日益严重，看到别人做网址站，就马上动手做网址站，看到别人做社区站也马上做社区站。而这样的网站肯定都会走向失败的行列。在小学生都可以做网站的时代，我们这些“老蜘蛛人”该思考什么呢？也许我们应该从别人效仿的忙碌中走出来，去思考和总结我们和别人成功或失败的经验。

那么如何建设一个优秀的成功的站点呢？也许我们需要做的只有一点：立足用户！

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先看一个小故事：王阿姨带着2个小孩子小明和小亮走进屋子，桌子上有一个橘子，2个孩子都想要，那么作为大人的王阿姨应该怎么做呢？众说纷纭，但大多数人认为王阿姨应该把橘子切开分给2个孩子。阿姨也是这么做的。结果，小明把橘子瓣吃了，橘子皮扔到了垃圾箱；而小亮把橘子皮留下，把橘子瓣扔到了垃圾箱。因为小亮想积累更多的橘子皮给妈妈做一个醒脑的枕头，他不喜欢吃橘子。

结果出来了，也许现在你也意识到了王阿姨的做法欠缺一些东西。那么是什么东西呢？“用户需求”！目前大多数站长的做法和王阿姨的做法是一样的，拼命的找内容、拼命的更新东西等等，用自己的想法去代替用户的需求。其实我们欠缺的不是勤奋、不是耐心，而是静下心来，认真的考虑用户需求，真正的做到了解需求、满足需求，那样，一个网站才会有成功的希望。因此，在网站这个行业中，网站策划和网站策划师的职业越来越被看中，也是一个网站运营成功的关键所在。

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了解了需求之后，我们就要动手实践，这个过程是网站策划师、网站设计师、网站编辑、网站技术共同挥刀的时刻。塑造出符合用户需求的网站产品。然后将产品推广，带领用户体验。从网站体验来说，我们要做的有2点，一是适应绝大多数用户的习惯，二是改变少数用户的习惯。总之，网站上架之后的运营宗旨就是“为用户树立习惯”，当某种“习惯”成为大多数人的习惯、甚至所有人的习惯的时候，你就成功了。腾讯的成功在于他适应了国人对于“沟通交流”的迫切心情和习惯，阿里的成功在于他改变了国人传统的购买交易习惯。

成功网站的第三步：用户感受。当你塑造了一种习惯之后，绝不能沉没在这种习惯之中。要不断的和用户之间沟通、交流，这种交流是心与心的、是真诚无比的，因为这样你才能体会到用户对于这种固有习惯的感受，并不断完善固有的习惯、另辟新的习惯。

用户是网站的根源，只有认认真真从用户的角度出发，不断了解需求、树立习惯、满足需求、创新习惯，网站才能长久不衰。目前网站正在进入一个快速整合阶段，如果你是新的网站建设者，不要跟风，不要关注WEB1.0、2.0还是3.0，不要去在意什么ALEXA排名，更不要去过多的效仿什么威客、播客、圈子等流行元素。从某一点出发，只要这点有用户需要，那么从一点去发散一个“需求的集合”的面，网站就会成功。行业细分、专业技能的结合是未来成功网站的发展趋势。而靠一些“流行”元素而支撑的网站和娱乐垃圾站将被逐步整合淘汰。

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也许，中国互联网真正的发展春天才刚刚来临。老老实实做站，简简单单做人。

看完这篇，您有何感觉呢？