有关商业网站的建立和运作
时间:2007-10-17 来源:不详 作者:小刘
纯粹的电子商务在中国行不通。
2客户关系管理
纳斯达克崩盘之后，很多网络界人士慢慢开始向软件靠拢。软件业现在比较风行CRM--客户关系管理，网站很多也打这个旗号。其实这个思路很正确。
想必您也听说过80/20法则，就是说，您的80%的利润是由20%的客户提供的，老客户的重要性一览无余。从这个角度出发，把企业的网站定位与客户服务、客户管理，不去让它直接创造效益——也是一个很好的办法。但从中国的国情出发，除非您的客户非常特别，否则几乎不可能会有很多人去您的网站，您的90%以上的客户都不上网,您还管理什么呀？远不如开一个800免费电话更实用。
但从发展的角度看，客户管理的功能是必不可少的，毕竟它关系着您的一些大客户对您服务的满意程度。为客户提供周到、细致的服务是网站功能非常重要的一方面。
3网络营销
这是我所列出的最后一条，但这只是目前阶段我所能看到的最后一步。
网络营销涵盖范围比较广泛，同时包括了电子商务和客户管理。就目前来说，是比较符合中国国情的一种策略，也是被很多朋友早已证明行之有效的一种营销手段——门槛低，成本低，见效快。
比如阿里，这里面有那么多资源，这是以前任何一种营销手段都无法达到的，而且大家慢慢的也开始认同这一手段，信用程度、参与热情也是慢慢提升。
内容来自dedecms
现在大家应该明白我的意思了——网络营销，这才是大多数企业应该走的网站建设之路。网站建设一定要围绕着网络营销来运作，围绕着网络营销的目标客户群来运作。
每一个企业的目标客户群不一样，都需要作具体的分析。举个例子吧，一家生产仪表的公司，主要出口对象是德国——
1网站风格肯定不能太花哨，要沉稳、简练，风格较欧化一点。
2颜色的选择一定不能太跳，以较暗的中性色彩为主。
3语言版本以三个为好，首页因该是英文，然后有德文和中文的版本。
4对浏览器的支持要好，德国有20%的用户使用NETSCAPE的浏览器，应该至少有ie和netscape的自适应处理。
5国外显示器一般较大，综合考虑，分辨率以800x600为主，但在1024和1152、1280下都要有好的表现，这就需要设计人员的真功夫了。
6考虑到国外的网速较快、企业网站本身资料不多的情况下，可以有一定的flash动画,当然要恰到好处，不能为动画而动画，要考虑到整体风格。
7网页文件的大小不易太大，但太小也不合适，以中度为好，首页大小限制在40k~50k上下。
8功能上以简单实用为主，具体就得看企业自身的产品线和实际需求了。
这是一个假定条件下的分析，但有一定的代表性。从中可以看出——网络营销和网站建设应该紧密结合，网站的方案不能单纯由技术或设计人员来定，否则只能碰运气了。结合网络技术方面的考虑和营销对象的分析,网站的整体目标方案应该是全面和统筹的考虑。
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