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后来的通讯软件靠什么跟小马哥竞争?

时间:2007-10-07  来源:网易科技  作者:admin

没有深思熟虑,只是平时工作用到各种IM软件的嗅觉、感觉、直觉告诉我,后来者不管主打哪个领域人群、哪个细分市场,都很难跟QQ争,难处不在于功能(国内玩创意不行,模仿能力都是一流),而是怎样让用户愿意尝试第一次用你的新软件,当他已经有一款同类最杰出、早变成他生活必须品软件的时候。

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大多人都是超懒的,我一旦习惯了在新浪看新闻,就算网易、搜狐、腾讯有新浪没有的新闻,我也懒得去看了,美国达人的选秀节目选到最后二十强的时候,哪怕有两个魔术师是所有人里面最耀眼的两个,也必须淘汰其中一个,以免节目审美疲劳,每一个类型里面只有一个最优秀的会被广泛接受。我们从事IT的之所以要经常上TECHWEB、上DONEWS、上、上站长网,那是工作需要,是唯恐错过什么,就像评委一样要从海选开始被迫看很多不好的才艺表演怕漏掉人才,而不像观众可以选择直接从决赛阶段开始看好的节目。而如果我们只从感情需要、娱乐需要选择的时候,我们就是观众,我们就是市场,那么每一类里通常只有一个最优秀的是我们愿意用的。

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当人们都有了这种心理后,最先占据统治地位的无疑是难以被撼动的。那第二个、第三个同样优秀的怎么办?我用QQ,也用MSN,还用LAVA,还有以前的新浪的、网易的即时通讯工具……只有QQ是自发乐意使用的,MSN是公司规矩强迫使用,LAVA则是工作需要有跟他们的合作,至于其他的纯粹是为好奇,想看看他们的是怎样的,但我相信大多人是懒得生出这种好奇心的。说到MSN,这块应该说在中国也算是成功的,虽然比不上QQ的普及使用,哪怕用他的人像我一样是工作需要、感情上仍然是向着QQ,但是它能做到让你工作被迫、必须使用也是了不起的一点,适合商业领域的应用,让人觉着比QQ安全放心,就有了存在价值。而其他软件呢,有能像MSN一样弥补QQ之不足的吗? 织梦内容管理系统

当然,我不是教你怎么做IM,我没有那个能力,我只是以纯粹用户的角度讲,在什么情况下我愿意在有QQ跟MSN的情况下还愿意自发用其他同类软件: 织梦内容管理系统

1、具有QQ、MSN不具备的功能,并且实用。这句比较废话,但其实真的做到不易,正如我之前所言,当我习惯新浪的时候,其他门户的新闻更好我也懒得去发掘,所以就算你的功能做得比QQ、MSN好,但只要不是好得特别多,仅仅是多了那么一点可有可无的好处,还没有广告得铺天盖地造成人人已经抛弃QQ投奔你怀抱的假象,一般人仍然是不会去用的;

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2、要用起来特别方便,所谓方便在我而言就是一个关键门槛,我不知道那些后来者做IM的人于这一块是怎么想的,对我来说每当我用到一个新的软件或网站,最烦的是记忆ID号,讨厌要记一组新的无逻辑数字,你这个软件凭什么要我像记自己的电话号码一样去记住你的ID号呢。像一些下载影视剧为主要功能、同样带有即时通讯功能的软件如POCO、PP这样的用户,大都没有对软件的忠诚度,所以经常是每当要用它来下载影视的时候就注册一个新号,忘记了就忘记了,下次用的时候再注一个,这样做IM显然是没有意思的,可是你后来者想迅速达到人家QQ、MSN在用户心中的地位不是那么容易的,那么我觉得在这块的设计一定要足够方便,比如说:我用自己的手机号登录,139XXXXXXXX就是我用这个软件的用户名,当然出于安全考虑,你不能这样显示手机号在查找好友列表中,那里只显示昵称,这点纯粹是针对用户登录方便而用。像MSN的用邮箱登录显然就是想到了一组无规律数字让人记忆是很麻烦的,所以后来很多网站设计用户登录都是邮箱登录。不过不是所有的网友都有电邮,用电邮,记得住电邮,而手机几乎是成年人就有,将来往商业方面发展的时候也更为方便。至于未成年人市场,个人看法是没有好的创意前只能放手给QQ,暂不作妄想。

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