B2C网站十宗罪

作为B2C网上，维护好一下用户，那么他带来的二次消费及他带来的用户是一个巨大的潜在。 织梦好，好织梦

七.对配送的严重忽视 copyright dedecms

配送=送货？不对，配送是客户维护的重要的一部分。

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不少的网站在配送这一点上，理念严重落后。送货的是人员不专业、用户不专业、送货人员没有传递让用户第二次消费的足够信息，配送制度只有送，没有配（配客户意见单等）

在按排上，许多B2C网站并没有把产品的目录或最新的促销信息有规律、有组织地传递给用户。 本文来自织梦

建议：

1.配送人员专业化。配送人员不只是送货员，而是二资购买的促消剂。 织梦好，好织梦

2.宣传的整体化。让配送人员也负起传播的职能。

3.配送制约完备化。有考核，有打分，让用户认为我们很专业。
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八.销售平台的严重不合利 织梦好，好织梦

表现在：

织梦内容管理系统

1.销售平台的搭建不符合常人的习惯。比如，一般都有搜索功能，然而它却没有。

2.网页过使用图片，（包括按钮等也用图片）。特别是那个韩版风格的B2C网站都是尢为过分。这将严重影响速度，并且更新起来也比较慢。 织梦好，好织梦

3.用户找到某产品点的级过深。用户点了四五之后才找到了自己喜欢的产品，

本文来自织梦

这对用户是非常不友善的。3次之内要找到自己的商品。

4.站点页面是动态的。现在不少的网站都存在这个问题。直接的影响就是：用户打页面速度慢；服务器负荷重；搜索引擎对你的站不感冒。 织梦内容管理系统

九.推广的严重不合理

表现在： 织梦好，好织梦

1.推广少 内容来自dedecms

2.推广的方式失误

B2C的推广是十分重要的，因为它关系地我们的销售。

首页要说的是：必须重视推广

次之要说的是：推广中要节约成本

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再次要说的是：推广要“一劳永逸”。

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更次要说的是：推广要有组织、有规律，不能三天打鱼两天晒网。

织梦好，好织梦

推广的方式无非为关键字竟价、广告、邮件宣传、活动、论坛发营销贴、博客推广、签名推广。

最好的的方式是活动结合邮件发送的方式。多搞活动动，每周搞一次，然后发邮件出去（邮址要注意维护）。 本文来自织梦

也可以选择重点的论坛作几个贴子维护，贴子的内容给人的感觉是公益性的。 内容来自dedecms

十.对外合作的忽视 织梦好，好织梦

这里谈的合作，主要是造势方面。包括共同组织活动、内容共建、友情链接、B2C网站总忽视这些东西，比如与论坛的合作，完全可以不用花钱，就是合作。一点返点类的购物社区、比较购网站等等，都可以合作。

看完这篇，您有何感觉呢？