老榕：十年后，电子商务还需要互联网吗？

那时我说，电子商务的第二座大山是人们的消费习惯和信用。因为在中国人的经济活动中，有一点跟全世界人都不一样，那就是面对面地做交易还有可能出问题。到了店里，你还有可能买到假货，所以，在网络上做交易，别人更不信，这个是一个交易的诚信问题。我觉得诚信问题现在在开始解决，起码在开始解决了，解决了一半，到目前为止摸索的大多数方式，其实是一个过渡的方式。比如说在某些网络上，靠人为地去给卖家评诚信，是不能彻底解决问题的。无数事实证明，那骗子一般就是好几颗钻石的，所以用这个方式显然不能彻底解决诚信的问题。

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西方为什么用这种方式能够成功呢？是跟他整个信用社会体系结构有关系。比如说，到国外的网站上卖东西，卖家一般来说是要跟一张信用卡关联，而这张信用卡又会跟你的社会保险号码发生关联。你在这个上面出问题的话，可能会造成你的信用卡用不了，你的社会保障出问题。我觉得可能要走到那一步，我们整个互联网上电子商务诚信问题，尤其是卖家的诚信问题可能才会得到根本的解决。这件事靠互联网的人，靠做电子商务的人可能是没戏，要靠建立全社会的信用体系。不过我们可以看得到的是这个体系现在确实在建设。起码在城市里面的人，听说很快就会有一个像西方那种样子的社会保障这个号码，而且慢慢地这个将来每一个人全都会有。 织梦好，好织梦

当时说的第三座大山，是大家对网络销售的不习惯、不接受、不理解，1999年到2005年吧，在长达6、7年的时间里面，我被人家问的最多的就是某个东西是不是可以到网络去卖。我还记得被问到最多的品种是衣服、香水，他说你这个东西大家都要试吗，怎么可能放到网络上面卖呢？我们那时候就天天说，这个东西是一定可以卖的，而且在网络上会卖的很好，而且一切商品都可以放到网络上卖。现在回过头来看，这个问题确实也已经解决了。相信在座的绝大多数人都尝试过到互联网上面去买过东西，有一些人甚至尝试过卖东西。所以，当时三座大山终于克服了两座半，这才是中国电子商务这十年来最大的进步。 织梦内容管理系统

未来十年的电子商务：分散化、个性化、去互联网化

王峻涛：接下来，我想说以后的十年，我个人认为中国的电子商务会有三大趋势。

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第一大趋势叫做分散化。

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前十年，中国电子商务出现了一些比较大型的企业，都是一些大企业在电子商务的产业范围里活动，扮演了中国电子商务产业的主要角色。而今后十年，这些巨头们所占的电子商务市场的份额不会越来越高，只会越来越低，因为中国是中小企业和微小企业，甚至个体户的汪洋大海，这些人现在正在开始用很少的投入，用自己与互联网结合以后发挥出来的聪明才智，开始电子商务。尤其是他们都看到在互联网上做生意，做营销、做推广，成本很低，而且有机会和别的大企业平起平坐，所以他们会以更快的速度进入到互联网来。而我们国家的中小企业、微小企业，它们都有一个特点，就是前十年他们都以能够接到国外的订单为满足，现在慢慢地开始，他们都以能够创出自己的牌子，树立起自己的独立形象，在中国市场同样有一席之地为荣。

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