炒作大于应用 谁来给无限量邮箱降温

关注用户体验才是王道

免费邮箱看似是为用户提供了一种高尚的无偿服务，其实用户在使用过程中也在被迫接收邮箱页面中的广告，一些不规范的邮件服务商甚至会将用户的资料“变现”。从这个角度看来，用户使用的免费邮箱其实是一种各取所需的价值交换服务。从邮件服务商纷纷关闭邮箱远程POP功能的做法就能充分的反映出这一点。 copyright dedecms

用户基础是邮件服务商盈利的基础所在，巩固用户基础不只是靠噱头的吸引，从应用出发提升应用体验才是最为稳健的做法。业内某专业人士指出，对于用户基础较大的邮件服务提供商来说，增加过滤垃圾邮件以及邮件杀毒功能将会用小投入带来大产出，用户体验的提升所带来的用户黏度是其他方式的3～4倍甚至更高。对于网易雅虎这样的升级竞赛，该人士也明确指出，如此大规模的升级需要投入大量的设备及时间成本，为了推出时间的先后而如此争风，是在拿用户的利益做赌注。而根据普遍反应来看，用户对现在邮箱的容量并不敏感，这次升级很有可能只是一场文字游戏，如果真的如此，商家们也很有可能会吃不了兜着走。

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